【本报讯】印尼电子商务行业协会（idEA）表示，近年来印尼电商平台用户数量持续增长，但人均消费额出现下滑，反映出在经济形势趋紧背景下，消费者购物行为更加谨慎和理性。
 
idEA副主席布迪·普里马万（Budi Primawan）20日指出：“目前电商消费者人数依然增加，但人均消费金额却在下降。交易依然活跃，但单笔金额趋于减少。这与社会上普遍存在的‘只逛不买’（Rojali）和‘只问不买’（Rohana）现象密切相关。”
 
数据显示，印尼电商平台的人均月消费额已从去年同期的54.3万盾降至47万盾，降幅约13%。布迪认为，这一趋势说明消费者在支出方面更加注重基本需求，对非必需品消费保持谨慎态度。
 
他介绍说，除了消费趋于理性外，购物渠道也日益多元化。社交电商及即时通信软件等平台的兴起，使得消费行为更加分散。
 
布迪强调，面对这种变化，电商平台需要不断创新和提升服务，以增强用户的信任度和黏性。“平台应在支付便利、物流配送和交易保障等方面持续优化，切实提升消费者体验。”
 
针对近期市场讨论的电商平台商户缴纳《所得税法》第二十二条相关税款政策，布迪表示，这并非导致人均消费下降的主要原因，根本因素仍在于消费者购买力和消费意愿的减弱。
 
“人均消费下降，主要还是反映了当前社会整体购买力承压，”布迪补充道。
 
尽管面临挑战，idEA依然对印尼电商市场前景保持乐观。布迪表示，每年举办的“全国网购日”（Harbolnas）等促销节点，仍有望推动交易规模回升。与此同时，政府、平台及产业链各方的协同合作，将为行业发展注入新的动力。
 
根据调研机构Jakpat于7月31日发布的最新调查结果，2025年上半年，95%的受访者表示曾进行过网购，这一比例较上年同期提高了4个百分点。但调查同时显示，消费者月均支出降至47.05万卢比，较2024年上半年下降约13%。
 
分析人士指出，印尼电商行业依然具有广阔潜力，但平台需适应消费结构调整趋势，把握服务升级和场景创新机遇，才能保持持续增长。(er)