【本报讯】Surya Semesta Internusa (SSIA) 公司对酒店能获得积极业绩持着乐观的态度。
日前,SSIA公司投资者关系副经理 Erlin Budiman 声称,SSIA公司定下指标,2024年酒店业总收入达9600 亿盾。
SSIA公司定下的指标,数目比去年实现的9060亿盾有所提高。“SSIA公司所有的业务线在2024年将显著提高,酒店业收入指标大约为9600亿盾。”
Erlin也致达,今年将实施7项主要策略,提高SSIA公司在酒店业领域的收入业绩,第一是提高服务质量。
其中如,SSIA公司将对员工实施更高的服务标准和强化培训,俾能改善宾客体验和获得良好的评价。
二是有针对性的营销推广,SSIA公司将展开数字营销活动。
该事宜是为通过社交媒体活动、数字广告和搜索引擎优化 (SEO) 加强其在线的影响力,俾能吸引更多的访问者,前来网站询问和预订平台。
接下来,SSIA公司提供促销套餐和特别优惠,俾能吸引特定市场领域,例如商务旅行者、家庭和情侣。
三是优化定价策略,SSIA公司将根据需求和季节性实施动态定价策略,极限提高每间客房的收入和优化入住率。 
此外,SSIA 公司也将针对不同的市场领域,提供量身定制的价格,增加吸引力和适应不同的预算。
四是提升宾客体验。 SSIA 公司为宾客体验个性化贯彻的技术,如用作预订服务和提供基于数据推荐的移动性应用程序。
不仅如此,SSIA公司也提供水疗中心、优质餐厅和专属活动等附加服务,增加附加值和提高每位客人的支出。
第五是战略性合作伙伴关系及推广活动,SSIA公司将与旅行社和预订平台密切合作,提高知名度和吸引更多客人。
接下来,组织能吸引媒体和潜在客人关注的特别活动和促销活动,例如文化活动、节日或新产品发布会。
第六,分析与绩效管理。绩效监控使用物业管理系统和分析来实时监控绩效并做出必要的战略调整,实现收入指标。
不仅如此,公司还收集和分析客人的反馈,根据市场需求和偏好不断改进服务和调整策略。
第七,收入多元化。 SSIA公司正开发来自餐厅、酒吧、水疗服务和会议室的额外收入来源,实现收入来源多元化和减少对纯客房收入的依赖性。“通过该策略,SSIA公司不仅要实现 9600 亿盾的收入指标,也要巩固市场地位和提高宾客满意度和忠诚度。”(sl)

图为Surya Semesta Internusa(SSIA)公司酒店。