【本报讯】内政部国内政策战略局(BSKDN)负责人尤沙尔托(Yusharto Huntoyungo)敦促各地区立即从手动系统转向数字系统,以加强更好的公共服务。
周四(12/9),尤沙托在雅加达发表声明说,“数字化转型利用信息技术提供服务对政府来说既是机遇也是挑战。在这种情况下,我们正在努力寻找更快的方法,从手工向数字化的转型加速各地区公共服务,为社区提供更好的福祉。”
他表示,在地区实施数字化可以带来很多好处,例如提高服务流程的速度、更加透明的数据管理以及公众更便捷访问。
数字系统还可以使地方政府能够更好地响应社区需求,以尽量减少服务错误的风险。这项努力被认为有效提高了公众对政府的信任。
“地方首长从数字化中能感受到的是,社会骚乱变得更加可控,示威游行、信息不清晰等导致社会动荡不安,在没有实施更好数字化的地区仍然经常发生,”他如斯说。
与此同时,国家监察员达丹·苏马维贾亚(Dadan S. Suharmawijaya)阐明,通过数字化提供公共服务的有效性和效率,绝不能忽视安全问题。
此前,国家数据中心(PDN)数据泄露事件就是惨痛的教训之一,所以数字安全必须成为每一步转型的首要任务。
他说,“为了更加有效和高效,所有这些都必须整合(和)统一,但重点是,当整合(和)统一时,虽可以达到加速目标,但当安全性得不到保障时,就破一破全部,或者这么说吧。”
开放大学科技学院讲师 Prabawa Eka Soesant 也表达了同样的观点。
他表示,黑客(hacker)可以在短短几分钟内迅速闯入没有强大防御能力的系统。
因此,他强调数字化转型中的安全方面非常重要。
“我非常同意,正如达丹之前所说,不要合并(如果公共服务安全仍然脆弱)。我们国家数据中心曾受到一次严峻的经历。如果我们的安全系统非常强劲,那就继续吧。但如果还是像现在这样,我们就要更加得小心了,”他如是说。(fd)